富德生命人寿萍乡中支学习和宣导“3.15”消费者权益保护活动方案

来源: | 发布时间:2020-06-23 23:09

在3.15消费者权益保护日来临之际,富德生命人寿萍乡中支在3月14日早会上再次学习和宣导总公司印发《关于做好2018年“3.15”期间保险消费者权益保护工作的通知》。

为切实保护报销消费者合法权益,提升客户服务水平,富德生命人寿研究决定,在“3.15”国际消费着权益保护日期间,推出针对性举措。总公司、分公司、中支层面均成立工作小组,分公司、中支公司等贯彻总公司工作思路及工作要求,调动一切资源,实现前后联动,切实做好“3.15”期间消费者权益保护工作。我们要切实做到以下几点:一、牢固树立底线思维,把握工作主动权;二、抓风险排查,防止底数不清;三、坚持完善应急处置机制,提升突发、重大事件处理能力;四、积极策划、精心筹备,做好保险消费教育宣传;五、强化担责尽责,从严追责问责。

为贯彻落实2018年全国保险监管工作会议精神,切实保护保险消费者合法权益,树立良好的行业形象,推动保险业的健康发展,富德声名人寿一定诚信经营,为广大客户提供最优质的服务。

 



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